Tinjauan Dan Evaluasi Implementasi Total Quality Management Dalam Pembelajaran Di MTSN 1 Aceh Utara
DOI:
https://doi.org/10.29103/jpmm.v6i2.26378Keywords:
Evaluasi, Implementasi Total Quality Management, PembelajaranAbstract
Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam pembelajaran di MTsN 1 Aceh Utara masih menghadapi kesenjangan antara teori dan praktik, sehingga perlu dikaji secara empiris untuk memastikan dampaknya terhadap peningkatan mutu pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau dan mengevaluasi implementasi TQM dalam proses pembelajaran. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan guru dan tenaga kependidikan, observasi proses pembelajaran, serta analisis dokumen kebijakan sekolah. Subtema pertama membahas implementasi TQM dalam pembelajaran, yang mencakup perencanaan kurikulum, pelaksanaan pembelajaran berbasis mutu, dan peningkatan kompetensi guru melalui pelatihan berkelanjutan. Subtema kedua mengevaluasi efektivitas penerapan TQM dengan menganalisis dampaknya terhadap kualitas pembelajaran, kepuasan peserta didik, dan pencapaian standar mutu pendidikan. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis tematik model Miles dan Huberman melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MTsN 1 Aceh Utara telah menerapkan prinsip-prinsip TQM, seperti fokus pada pelanggan (siswa), perbaikan berkelanjutan, dan keterlibatan seluruh stakeholder, meskipun masih terdapat kendala dalam konsistensi evaluasi dan optimalisasi sumber daya. Studi ini merekomendasikan penguatan sistem monitoring dan peningkatan partisipasi aktif masyarakat untuk memaksimalkan efektivitas TQM di masa mendatang.
References
Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik Pengumpulan Data Dan Instrumen Penelitian Ilmiah Pendidikan Pada Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–9. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.57
Creswell, J. W. (2014). Research desing: qualitative, quantitative and mixed methods approaches (Vol. 54). United State of America: Sage Publications.
Deming, W. E. (1991). W. Edwards Deming. Madonna University.
Dotchin, J. A., & Oakland, J. S. (1992). Theories and concepts in total quality management. Total Quality Management, 3(2), 133–146.
Faizun, A., & Sunarko, A. (2023). Konsep Manajemen Mutu Pondok Pesantren Berdasarkan Buku Total Quality Management In Education Karya Edward Sallis. Spesifik: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 1(1).
Feigenbaum, A. V. (1991). Total quality control. New York, 12.
Gryna, F. M., & Juran, J. M. (1999). Quality and costs. McGraw-Hill New York.
Halik, M., Sari, S., Puspita, A., & Aryanti Ridwan. (2025). Budaya Mutu Organisasi pada Satuan Pendidikan. Sulawesi Tenggara Educational Journal, 5(1), 417–424. https://doi.org/10.54297/seduj.v5i1.1196
Iqbal, M. (2025). Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam Mewujudkan Pendidikan Islam Bermutu dan Berdaya Saing. Arini: Jurnal Ilmiah Dan Karya Inovasi Guru, 2(1), 165–183.
Ismail, F. (2018). Implementasi Total Quality Management (TQM) di Lembaga Pendidikan. Jurnal Ilmiah Iqra’, 10(2). https://doi.org/10.30984/jii.v10i2.591
Madihah, H., & Cahyanto, I. (2024). Manajemen Mutu Pendidikan: Strategi Praktis Menuju Pendidikan Berkualitas dan Berkelanjutan. Penerbit K-Media.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook. sage.
Murniati, E. (2016). Metode Penelitian Kualitatif dalam Pendidikan. 1–23.
Nasution, L., Situmorang, B., & Rahman, A. (2023). Academic Supervision Model Based on Total Quality Management (TQM): A Case in Elementary School of Medan-Indonesia. Quality - Access to Success, 24(193), 18–27. https://doi.org/10.47750/QAS/24.193.03
Oakland, J. S. (2003). Total quality management: text with cases. Routledge.
Septiani, S., Surachman, A. E., Alwi, M., Missouri, R., Tuerah, P. R., Arribathi, A. H., Hadikusumo, R. A., Saptadi, N. T. S., Halimah, A. H., & Desilawati, A. (2023). Manajemen Mutu Pendidikan. Sada Kurnia Pustaka.
Stufflebeam, D. L. (2007). CIPP evaluation model checklist.
Umar, M., & Ismail, F. (2018). Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam (Tinjauan Konsep Mutu Edward Deming dan Joseph Juran). Jurnal Ilmiah Iqra’, 11(2). https://doi.org/10.30984/jii.v11i2.581
Wachid, A., Hidayat, M. S., Satar, M., Mabruroh, F., Shofiyatun, S., Ikhram, F., Junaid, U. H., Pajarianto, H., Asri, Y. N., & Irvani, A. I. (2024). Manajemen Pengendalian Mutu Pendidikan. TOHAR MEDIA.
Waruwu, M. (2024). Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan dan Peran di Bidang Pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198–211. https://doi.org/10.59698/afeksi.v5i2.236
Zaki, Ummah, C., AP, K. M., Sodiq, I., & Ahmad. (2024). Total Quality Management (TQM): Filosofi, Evolusi, dan Pendekatan Strategis. Inflasi: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Perbankan, 1(1), 10–20. https://ejurnal.faaslibsmedia.com/index.php/inflasi
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Risma Wahyuni, Ulfanur, Agus Salim Salabi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
