ANALISIS TINGKAT KEMAMPUAN (CAPABILITY LEVEL) TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PLN (PERSERO)  UIW ACEH UP3 SUBULUSSALAM MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN DSS  (DELIVER SERVICE, AND SUPPORT)

Yusliana Yusliana; Mochamad Ari Saptari; Ananda Faridhatul Ulva

doi:10.29103/sisfo.v4i2.6294

ANALISIS TINGKAT KEMAMPUAN (CAPABILITY LEVEL) TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PLN (PERSERO) UIW ACEH UP3 SUBULUSSALAM MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN DSS (DELIVER SERVICE, AND SUPPORT)

Yusliana Yusliana, Mochamad Ari Saptari, Ananda Faridhatul Ulva

Abstract

Analisis teknologi informasi diperlukan COBIT 5 sebagai salah satu sarana untuk membantu perusahaan menciptakan nilai yang optimal dalam mengelola tata kelola teknologi informasi dan meningkatkan efektivitas serta efesiensi kegiatan perusahaan yang akhirnya dapat mencapai visi dan misi PT. PLN (Persero) UIW Aceh UP3 Subulussalam mengetahui sejauh mana tingkat kemampuan teknologi informasi yang sedang berjalan pada PT. PLN (Persero) UIW Aceh UP3 Subulussalam. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, kuesioner dan observasi, adapun jumlah respondennya 10 orang. Hasil pengolahan data terfokus pada framework COBIT 5 domain DSS (Deliver Service and Support) dengan hasil setiap prosesnya yaitu DSS01 sebesar 2.86, DSS02 sebesar 2.85, DSS03 sebesar 2.86, DSS04 sebesar 2.84, DSS05 sebesar 2.88 dan DSS06 sebesar 2.82. Rata-rata dari keenam proses tersebut adalah sebesar 2,85 yang artinya berada pada level 3 yaitu Estabilished Process yang artinya proses manajemen teknologi informasi yang ada di perusahaan telah dideskripsikan dan diimplementasikan menggunakan proses yang telah didefenisikan dan mampu mencapai hasil proses yang diinginkan.

Full Text:

PDF

References

Al-Rasyid, A. (2015). Analisis Audit Sistem Informasi Berbasis COBIT 5 Pada Domain Deliver, Service, and Support (DSS) (Studi Kasus: SIM-BL di Unit CDC PT Telkom Pusat. Tbk). e-Proceeding of Engineering , 2.

Aminy, R. (2017). Audit Sistem Informasi. Yogyakarta : CV Mega Indo Komunika.

Andry, J. F., & Christianto, K. (2018). Audit Menggunakan COBIT 4.1 dan COBIT 5 dengan Case Study. Yogyakarta: TEKNOSAIN.

Afyenni, R. (2014). Perancangan Data Flow Diagram Untuk Sistem Informasi Sekolah (Studi Kasus Pada Sma Pembangunan Laboratorium Unp. Jurnal TEKNOIF , 1-2.

Cahyo, A. D., Fahrur , I., & Ariyanto , R. (2015). Optimasi Penjadwalan Sidang Skripsi Jurusan Teknik Elektro Program Studi Teknik Informatika Politeknik Negeri Malang. Jurnal Informatika Polinema, 1.

Ekowansyah, E., Chrisnanto, Y. H., Puspita, & Sabrina, N. (2017). Audit Sistem Informasi Akademik Menggunakan COBIT 5 di Universitas Jenderal Achmad Yani. SENASKI, 201-206.

Fridayanthie, E. W., & Mahdiat, T. (2016). Rancang Bangun Sistem Informasi Permintaan Atk Berbasis Intranet (Studi Kasus: Kejaksaan Negeri Rangkasbitung). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 7.

Indrajni. (2015). Data Base(Case Study All in one). Jakarta: Pt Elex Media Komputindo.

Islamiah, M. P. (2014). Tata Kelola Teknologi Informasi dengan Studi Kasus pada Dewan Kehormatan Penyelenggara Pemilu (DKPP) Menggunakan Framework COBIT 5.0. Jakarta: UIN.

Iswand, E. (2015). Sistem Penunjang Keputusan Untuk Menentukan Penerimaan Dana Santunan Sosial Anak Nagari Dan Penyalurannya Bagi Mahasiswa Dan Pelajar Kurang Mampu Di Kenagarian Barung – Barung Balantai Timu. Jurnal TEKNOIF , 4.

Juiz, C. (2014). ). Implementing Good Governance Principles for The Public Sector in Information Technology Governance Frameworks. Open Journal of Accounting, 9-27.

Kadir, A. (2014). Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi. Yogyakarta.

Kawistara, K. J., & Hidayatullah, P. (2015). Pemograman Web. Bandung: Penerbit Informatika.

Krismiaji. (2015). Sistem Informasi Akuntansi . Yogyakarta: Unit Penerbit.

Mangalaraj, G., Taneja, A., & Singh, A. (2014). IT Governance Frameworks and COBIT. Twentieth Americas Conference on Information Systems, 1-10.

Maddeppungeng dkk. (2015). Implementasi Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Biaya Perusahaan Industri Konstruksi (Studi Kasus Perusahaan Konsultan, Kontraktor Dan Suplayer Di Provinsi Banten). Jurnal Konstruksia, 3-4.

Mulyadi. (2014). Sistem Akuntansi. Yogyakarta: Salemba Empat.

Nuratmoj dkk, A. (2015). Penerapan COBIT 5 Domain DSS (Deliver, Service, Support) untuk Audit Infrastruktur Teknologi Informasi FMS PT Grand Indonesia. e-Proceeding of Engineering, 1.

Putri, R. E. (2016). Penilaian Kapabilitas Proses Tata Kelola TI Berdasarkan Proses DSS01 Pada Framework COBIT 5. Jurnal CoreIT , 41-54.

Ridha, M. (2017). ANALISIS RASIO KEUANGAN DALAM MENILAI KINERJA KEUANGAN BUMN (Studi Kasus PT. Perkebunan Nusantara III Medan). Skripsi, 1-2.

Santoso, & Nurmalina, R. (2017). Perencanaan dan Pengembangan Aplikasi Absensi Mahasiswa Menggunakan Smart Card Guna Pengembangan Kampus Cerdas (Studi Kasus Politeknik Negeri Tanah Laut). Jurnal Integrasi , 4.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: CV. Alfabeta.

Sutabri, T. (2014). Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi.

Wella. (2016). Audit Sistem Informasi Menggunakan Cobit 5.0 Domain DSS pada PT Erajaya Swasembada, Tbk. ULTIMA InfoSys, 1.

Pratama, A. (2017). ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN (MATURITY LEVEL) TEKNOLOGI INFORMASI PADA PUSTAKA MENGGUNAKAN COBIT 4.1. TECHSI-Jurnal Teknik Informatika, 9(1), 1-13.

Ula, M., & Fuadi, W. (2017, February). A method for evaluating information security governance (ISG) components in banking environment. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 812, No. 1, p. 012031). IOP Publishing.

DOI: https://doi.org/10.29103/sisfo.v4i2.6294