The Effectiveness of The Principles and Legal Basis of Islamic Banking In Providing Services to Customers

Muhammad Aris, Nurnasrina N, Nola Fibriyani Bte Salman, Nurul Huda

Abstract


This research examines the effectiveness of the principles and legal basis of Islamic banking in providing services to customers. The study conducted a literature review and collected data through various methods such as browsing files, internet websites, and relevant documents. The research findings show that there is a lack of understanding and knowledge among the Indonesian people regarding Islamic banking services and products. This is mainly due to the low level of Islamic financial literacy in the community. Furthermore, the lack of support from digital technology hinders the efficiency and fulfillment of customer expectations for fast and secure services. Although Islamic banking has shown significant growth, there are still challenges in developing a diverse range of products and services that adhere to sharia principles and can meet the needs of the community. Overall, this research highlights the importance of increasing awareness and improving technological infrastructure to enhance the effectiveness of Islamic banking in serving customers.


Keywords


Principle, Legal Basis, Service, Islamic Banking

Full Text:

PDF

References


Ascarya. (2007). Akad Dan Produk Syariah. Jakarta: Raja Grafindo Persada

Karim, A.A. (2007). Bank Islam Analitis Fiqih Dan Keuangan. Jakarta: Raja Grafindo

Adawiyah, R., Nurnasrina, Salman, N. F. B., & Huda, N. (2024). Analisis Hirarki Dan Dasar Hukum Perbankan Syariah. Analisis Hirarki Dan Dasar Hukum Perbankan Syariah, 4(3), 36–51.

Alamudi, I. A. A. I. A. (2023). Analisis Perundang-Undangan: Kajian Kritis Undang-Undang Perbankan Syariah. Qonun Iqtishad EL Madani Journal, 2(2), 30–38.

Amri, A. D., Octaviani, A., Rosnaida, Putri, S. A., Nurita, Rita, N., & Gunawan, S. (2023). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Dan Kualitas Layanan Dalam Upaya Menarik Minat Terhadap Produk-Produk Dan Jasa Perbankan Konvensional Dan Syariah Pada Masyarakat Provinsi Jambi. AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, VIII(Ii), 219–233.

Anisa, F., Hasanudin, M., & Hakim, A. A. (2024). Perwujudan Maqashid Syariah Dalam Ekonomi Islam , Lembaga Keuangan Syariah , Dan Undang- Undang Nomor 21 Tahun 2008 Tentang Perbankan Syariah. Eksisbank (Ekonomi Syariah Dan Bisnis Perbankan), 8(1), 122–132.

Darma, S. (2021). Implementasi Perbankan Syariah Di Malaysia Dan Indonesia. Journal Economy And Currency Study (JECS), 3(2), 111–121. Https://Doi.Org/10.51178/Jecs.V3i2.354

Dewi, A. (2024). Inovasi Keuangan Berbasis Nilai: Mengupas Layanan Tabungan Dan Investasi Di Bank Syariah. Karimah Tauhid, 3(5), 5926–5932. Https://Doi.Org/10.30997/Karimahtauhid.V3i5.13488

Fitriani, A., D, K. J. M., Farisqi, M. R. A., Anindya, V., & Febriansyah, Z. (2024). Analisis Mengenai Riba Dan Bunga Bank Dalam Perspektif Hukum Ekonomi Syariah. Jurnal Hukum Dan Kewarganegaraan, 4(7). Https://Doi.Org/Org/10.3783/Causa.V2i9.2461

Haikal, M., & Efendi, S. (2024). Prinsip-Prinsip Hukum Ekonomi Syariah Dalam Undang-Undang Perbankan Syariah. MAQASIDI: Jurnal Syariah Dan Hukum, 4(1), 26–39. Https://Doi.Org/10.47498/Maqasidi.V4i1.2988

Hasanah, A. F. N., Maysaroh, M., Fitrianna, W. T., Lidnan, Z., & Setiady, T. (2024). Pembangunan Perbankan Syariah: Menyelaraskan Prinsip Hukum Islam Dengan Dinamika Keuangan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 7096–7110.

Hotdiana, F., Nasution, A. I. L., & Nasution, M. L. I. (2023). Pengaruh Pelayanan Dan Produk Perbankan Syariah Terhadap Loyalitas Nasabah Dalam Mengambil Pendanaan Dan Pembiayaan (Studi Kasus: Bank Syariah KC Padangsidimpuan). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(2), 2442–2450. Https://Doi.Org/10.29040/Jiei.V9i2.9524

Khaerunnisa, Wahyuningsih, N., & Iqbal, M. (2024). Analisis Penerapan Inovasi Produk Dan Layanan Dalam Meningkatkan Daya Saing Bank Syariah Indonesia KCP Cirebon Plered 1. AN-NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah, 5(2), 200–223.

Lauza, A., Rasyidin, M., Saleh, M., & Rizkina, A. (2024). Analisis Faktor Layanan, Reputasi Dan Keamanan Yang Mempengaruhi Keputusan Gen Z Menggunakan Perbankan Syariah. TIN: Terapan Informatika Nusantara, 5(2), 116–124. Https://Doi.Org/10.47065/Tin.V5i2.5456

Nabela, F., Nurnasrina, & Sunandar, H. (2023). Hirarki Hukum Dan Dasar Hukum Perbankan Syariah Di Indonesia. Juria: Jurnal Ekonomi Utama, 2, 106–116.

Pasrizal Himyar. (2013). Konsep Marketing Dalam Inovasi Produk Perbankan Syariah. Jurnal Ekonomi Syariah, 02(01), 104–114.

Pramesti, D. A., Siswajanthy, F., Bahar, S., Permana, T. Y., & Bhakti, T. K. D. (2023). Perbandingan Regulasi Hukum Perbankan Dalam Sistem Operasional Bank Konvensional Dan Bank Syariah: Studi Kasus Terhadap Kepatuhan Terhadap Prinsip-Prinsip Syariah. JUSTITIA Jurnal Ilmu Hukum Dan Humaniora, 6(2), 594. Https://Doi.Org/10.31604/Justitia.V6i2.594-598

Rachman, A., Chollisni, A., Reni, D., & Simatupang, A. D. R. (2022). Dasar Hukum Kontrak ( Akad ) Dan Implementasinya Pada Perbankan Syariah Di Indonesia. JIEI: Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(01), 47–58. Https://Doi.Org/Http://Dx.Doi.Org/10.29040/Jiei.V8i1.3616 Jurnal

Rahmawati, C. K., & Fianto, B. A. (2020). Analisis Deskriptif Pada Dimensi Kualitas Layanan Mobile Banking (M-Banking) Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan Syariah. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 7(6), 1118. Https://Doi.Org/10.20473/Vol7iss20206pp1118-1127

Rasyid Rizani, Fahmi Hamdi, & Erla Sharfina Permata Noor. (2024). Penerapan Prinsip Syariah Dalam Produk Perbankan Syariah. Indonesian Journal Of Islamic Jurisprudence, Economic And Legal Theory, 2(1), 109–138. Https://Doi.Org/10.62976/Ijijel.V2i1.370

Rozy, V., Nurnasrina, & Syahpawi. (2024). Hierarki Hukum Dan Hukum Perbankan Syariah Indonesia. JAWI: JOURNAL OF AHKAM WA IQTISHAD, 2(1), 291–299. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.10823296

Ryasid, A., Habibi, E. N., Dongoran, R. S., Wulandari, S., & Syahbudi, M. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pilihan Konsumen Terhadap Produk Dan Layanan Keuangan Syariah. Neraca Manajemen, Ekonomi, 3(5), 1–7.

Supriadi, S., & Ismawati, I. (2020). Implementasi Prinsip-Prinsip Perbankan Syariah Untuk Mempertahankan Loyalitas Nasabah. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah. Https://Doi.Org/10.30595/Jhes.V0i0.7002

Triska, K., & Kamaliah. (2023). Analisis Penerapan Pembiayaan Akad Murabahah Pada Bank Sumut Syariah Stabat. Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(1), 328–341. Https://Jurnal.Perima.Or.Id/Index.Php/Jeksya/Article/View/147

Wahid, H., & Putra, W. P. (2023). Konsep Dan Prinsip Hukum Jaminan Pada Perbankan Syariah. Al-Aqad: Journal Of Shariah Economic Law, 4(1), 497–509.




DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.14647175

Article Metrics

 Abstract Views : 10 times
 PDF Downloaded : 1 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

 

Journal of Sharia Economics Scholar (JoSES)

ISSN : 2302-6219